线下线上全场景支付 快钱公司深度拓展场景金融

发布日期:2018-06-22 14:24
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“结账” “扫码”“支付完成”。
在中国,扫码已经和现金、刷卡比肩,成为消费者完成结账支付的“标准动作”之一。《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,63.9%消费者在线下消费时使用了手机进行支付,其中将近90%采用了二维码支付。
扫码支付、闪付、刷脸支付、无感支付……越来越多的支付方式进入人们的日常消费生活。移动支付不仅仅是一个支付环节,更成为了一种消费体验。
如同当年中美洲一只蝴蝶扇动的翅膀在大西洋上掀起了一场风暴,当前发生在支付环节的一个简单的变动,或许也将引发一场支付行业革命。
这个变化在万达网络科技集团副总裁、快钱公司CEO赵瑞安看来,支付成为触达客户的最近入口,这预示着支付渗透线下线上场景之旅正在展开支付行业发展的新可能。通过打造的一站式、综合化支付金融信息服务平台,快钱公司正在探索线下线上场景与支付金融之间融合的新机遇。
场景赋能——牵手银联触达线上线下全场景
据悉,截至2017年6月30日,快钱公司支付交易量占据支付市场份额7.01%,位列全国前列,累计覆盖支付用户4.7亿。600万家商户每天都在使用快钱公司的支付产品与服务。靓丽的数据背后是,快钱在深耕国内支付领域数十年的基础上,近年来提速驶向线下线上消费场景支付的深水区。
万达网络科技集团旗下快钱支付清算公司大力拓展万达集团旗下的广泛商业场景:包括购物中心、院线、酒店、文化旅游城、ETCP智慧停车、机场、商超连锁及便利店等多类型场景。
2017年3月,万达集团与中国银联达成战略合作,联手打造消费场景全渠道“实体云服务”。快钱公司作为国内首批支持银联二维码支付标准的支付机构,推进二维码支付产品在万达各个场景内落地,将银联标准覆盖到包括万达全部商业场景在内的多种消费场景中。这意味着,不论是线上还是线下、境内还是境外,用户都可以直接在各类消费场景中体验快钱公司提供的集成式、个性化、智能化支付金融服务。
快钱公司一直致力于成为商业场景闭环中不可缺少的一环,而这些渗入场景的努力显然为其夯实了基础。扩围的用户基数使得基于基础支付服务沉淀了大量高频交易数据,这对于进一步推进数据共享以及更大范围的个人信用体系建设都将产生积极的贡献。
在场景中叠加多种金融服务、在场景中优化提升金融服务,通过场景赋能助力快钱公司走上了发展的快车道。
盘活生态——创新为客户带来智能化支付服务新体验
无场景,无支付。得场景者,得支付天下。业内人士分析,近年来,居民收入稳步增长由此带来的消费需求潜力巨大。如何帮助企业在不同场景中都能够获得便捷的、一站式的金融服务,成为左右战局的重要砝码。
高维资本创始合伙人孙刚表示,“消费升级”这个概念背后其实是四个重要的标签:个性化、智能化、社群化、娱乐化。这四个标签引领着一系列新的消费需求的释放。
如何通过这些标签去找到风口上的机会,最重要的是从消费者的行为中找到密码。最近,包括生活缴费、手机充值、市民交通、违章查询、开票助手等在内的五大功能出现在快钱APP上。
这正是快钱公司通过“场景+移动金融”找到的机会。当用户想要使用这些生活服务时,不必再繁琐地安装多个APP或去线下网点办理,只要点击快钱钱包APP,即可一键满足缴费充值、资讯查询、发票开具等多种需求。同时,快钱凭借综合化的支付金融服务平台,还能帮助用户享受到更多支付优惠,体会到“边花边省”的金融新体验。
由此,快钱钱包APP在支付、理财、信贷、特惠的基础上再添生活服务功能,将不断为用户带来更多元、更便捷、更安全的智能化金融信息服务。
“快钱的既有客户以城市居民为主。从生活服务、出行保障到线上线下消费,围绕他们的需求,衍生出一个完整的场景生态。”业内观察人士分析,基于居民消费升级的需求,快钱公司的综合化场景金融服务不断完善优化。开票助手、生活缴费、市民公交卡……这些看似日常化的场景,其实正是用户使用率极高的高频场景,也是移动支付鏖战竞争的白热化新战场。通过不断打通这类高频场景和金融的“最后一公里”,快钱的综合化金融服务得以与用户更密切地接触。
显然,作为消费工具的支付,除了将更为成熟可靠的技术与支付结合、并入业务场景,真正提升用户的支付体验外,由支付行为产生的沉淀数据最终会形成多维度的客户精准画像,在此基础上,通过延伸场景服务的范围,通过运营变“过路” 的用户成为了长期服务的客户。这对于快钱而言,除了提升客户的服务满意度之外,也为自己探索新的业务发展空间提供了可能。
“快钱公司金融科技创新并非为了创新而创新,而是从场景金融战略出发,始终致力于在场景中满足用户需求、解决客户痛点,支付业务发展的根基在于服务好消费者和商家。”赵瑞安说。
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